Mempertanyakan Google Maps, Kantor Polisi Ko Gk Ada Fitur Ulasan Bintangnya
SAREKAT – MENDALAM. Di era yang serba digital ini, hampir semuanya bisa kita temukan lewat google maps, mulai dari tukang cilok bahkan sampai tukang tambal ban di tengah malam. Namun, di google maps itu terdapat fitur bintang yang bisa kita nilai, penilaian bintang itu lebih masuk pada area bagaimana cara pelayanan yang disediakan oleh lembaga, institusi, rumah makan dll. Bahkan sampai jam operasional pun bisa kita ketahui di google maps. Itu berlaku jika sang pembuat maps mencantumkan sumber-sumbernya itu.
Terlintas dalam benak saya, iseng saja coba membuka Polsek atau Polres di google maps, ternyata disitu tidak ada ulasan bintang nya, sedangkan yang lain ada, seperti cafe, restoran, hotel, supermarket, rumah dan taman. Tapi anehnya ulasan bintang untuk institusi kepolisian di google maps ko gk ada yah. Padahal itu kan pelayanan publik yang patut di ketahui oleh semua pihak.
Padahal kantor polisi yang secara lokasi jelas dan nyata, tapi soal review hanya berisi “Posting Is Currently Turned Off” begitu tulis google dengan sopan tapi penuh makna.
Saya pun bertanya-tanya, apakah ini bentuk perlindungan institusional? Apakah ada kekhawatiran bahwa jika rating akan terlalu jujur? Atau mungkin google sadar bahwa memberi ruang komentar di kantor polisi bisa lebih seru dari kolom YouTube nya Deddy Corbuzier?
Namun, konon katanya ini adalah bagian dari kebijakan khusus google, tapi entah inisiatif mereka sendiri atau “saran hangat” dari pihak berwenang. Karena memang, membiarkan warga memberi bintang ke kantor polisi bisa berujung rada panas gimana gitu. Ini bakal lebih panas dari kolom debat soal enakan makan nasi Padang pakai sayur nangka atau tidak.
Dan meski kita tidak bisa menulis, “Pelayanan cepat, tapi deg-degan,” atau Lokasinya strategis, tapi semoga enggak perlu kesini lagi,” tetap saja itu terasa horor juga dan publik punya opini yang tersimpan rapih di hati dan media sosial.
Seandainya saja fitur ulasan diaktifkan kira-kira ratingnya bisa 4,9 dari 5 (untuk tingkat ketegangan nya) Tapi untuk bintang kenyamanan? Mungkin masih dalam penyelidikan.
